Lunes a Jueves 10:00am – 14.00pm CET

Envío

Opciones de Entrega Internacional

 

Entrega/Envío

Los pedidos se envían de Lunes a Viernes. Por favor, permita hasta 72 horas (3 días laborables) entre la realización del pedido y el envío del mismo.

Los pedidos no pueden ser enviados ni entregados en días festivos del Reino Unido.

 

Plazos de entrega

A continuación encontrará las opciones de entrega que tenemos disponibles.

 

PAÍS

TARIFA  PLANA

TIPO DE SERVICIO

PLAZO  ESTIMADO

Europa

7.50€ / 9.95€

DHL Global Mail / DHL Economy 

7-15 días laborables / 5-7 días laborables

Europa

Aranceles Aduaneros / Impuestos / Tasas Incluidas -    determinado  en el momento de la compra

DHL Economy

5-7   días laborables

 

Pedidos con un valor de 134,99 euros ó menos = 7,50 euros (normalmente enviados a través de DHL Global Mail Servicio de Seguimiento*)

Pedidos con un valor de 135 euros ó más = 9,95 euros (enviados a través del Servicio de Seguimiento de DHL Economy)

* Los pedidos especialmente pesados pueden enviarse a través de un servicio de mensajería.

 

Información sobre el envío

Los pedidos se envían de lunes a viernes. Por favor, permita hasta 72 horas (3 días laborables) entre la realización del pedido y el envío del mismo.

Si su dirección de entrega está fuera del Reino Unido, y su pedido es inferior a 134,99 euros, es posible que tenga que pagar derechos e impuestos de importación, que se cobran una vez que el envío llega a su país. A partir del 1 de Enero de 2021 esto incluye también a los países de la UE. Deberá pagar cualquier cargo adicional por el despacho de aduanas o la documentación adicional. Tenga en cuenta que las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su Agencia Tributaria local para obtener más información.

Por favor, tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones transfronterizas por parte de las autoridades aduaneras. Los envíos al extranjero pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación locales, y pueden verse afectados por los retrasos de Aduanas e Impuestos Especiales. Por favor, tenga en cuenta que Dance Direct no puede ser responsable de cualquier derecho de importación local y la imposición de impuestos.

Si su pedido es devuelto a nosotros debido a tasas de aduana no pagadas, nos reservamos el derecho de deducir el coste de la devolución del reembolso de los productos que se devuelven.

 

ENTREGA

Le proporcionaremos una fecha de entrega estimada en el momento de la compra. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar su pedido y nos esforzaremos por cumplir la fecha de entrega estimada. Ocasionalmente, nuestra entrega puede verse afectada por un acontecimiento ajeno a nuestra voluntad. Si esto ocurre, y el retraso es significativo, le informaremos y tendrá derecho a cancelar.

La entrega de un Pedido se completará cuando entreguemos los Productos en la dirección que nos haya facilitado, y los Productos serán su responsabilidad a partir de ese momento.

Usted es el propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago íntegro, incluidos todos los gastos de envío aplicables.

Si no cumplimos con la fecha estimada de entrega de alguno de los Productos, podrá cancelar su Pedido inmediatamente si se da alguna de las siguientes circunstancias:

(a) Nos hemos negado a entregar los Productos;

(b)  La entrega dentro del plazo de entrega era esencial (teniendo en cuenta todas las circunstancias pertinentes); ó

(c)  Usted nos comunicó, antes de que aceptáramos su pedido, que la entrega dentro del plazo de entrega era esencial.

Si decide cancelar su Pedido por retraso en la entrega según la cláusula 8.1 o la cláusula 8.4, puede hacerlo sólo para algunos de los Productos ó para todos ellos. Si los Productos le han sido entregados, tendrá que devolvérnoslos o permitirnos que los recojamos, y nosotros pagaremos los costes de ello. Una vez que cancele su pedido, le devolveremos cualquier cantidad que nos haya pagado por los Productos cancelados y su entrega.

Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de entrega es la correcta al realizar un pedido. Si un paquete no llega debido a una dirección incorrecta ó incompleta, sólo podremos tramitar el reembolso de los productos si el paquete nos es devuelto.

 

ENTREGA INTERNACIONAL

Realizamos envíos a los países indicados en la página web (Destinos de Entrega Internacional). Sin embargo, existen restricciones en algunos Productos para determinados Destinos de Entrega Internacional, por lo que le rogamos que revise detenidamente la información de dicha página antes de realizar el pedido de los Productos.

Si pide Productos en nuestro sitio web para su entrega en uno de los Destinos de Entrega Internacional, todos los pedidos con un valor de hasta 134,99€ pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación que se aplican cuando la entrega llega a ese destino. A partir del 1 de enero de 2021 esto incluye también a los países de la UE. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación, y no se los reembolsaremos en caso de cancelación. Póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido.

Para los pedidos de valor igual o superior a 134,99 euros se le dará la opción de elegir la entrega con gastos incluidos (DDP - Derechos de Entrega Pagados) ó la entrega sin gastos (DAP - Entregado en el lugar). Al elegir el servicio DAP, usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación, y no se los reembolsaremos en caso de cancelación. Por favor, póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido.

Si nos devuelve los Productos, le rogamos que los marque como "Productos que se devuelven al Reino Unido". Cualquier cargo que se derive del incumplimiento de este requisito le será devuelto y deducido de cualquier crédito.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios de los Productos serán los indicados en nuestro sitio web en el momento en que usted envíe su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los Productos sean correctos en el momento en que se introdujo la información pertinente en el sistema. No obstante, consulte la cláusula 10.6 para saber qué ocurre si descubrimos un error en el precio de los Productos que ha pedido.

Los precios de nuestros Productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que ya haya realizado.

Todos los precios de nuestra página web se muestran ahora sin IVA. El precio de un Producto comprado con un servicio DAP excluye el IVA y no se le cobrará el IVA al pagar. Sin embargo, el IVA puede devengarse una vez que el envío llegue a su país. 

El precio de un Producto comprado con un servicio DDP excluye el IVA, pero el IVA se calculará en sus tasas de aduana (cuando sea aplicable) al tipo vigente aplicable por el momento. Estamos registrados a efectos del IVA de la siguiente manera

UK GB 387114051 AUS ARN 300013620073 NZ IRD 130/725/678 XI 387114051000 EORI GB387114051000

El precio de un Producto no incluye los gastos de envío. Nuestros gastos de envío son los que se le indican durante el proceso de compra antes de confirmar su pedido. Para comprobar los gastos de envío correspondientes, consulte nuestra página de gastos de envío.

Nuestro sitio web contiene un gran número de Productos. Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos de nuestro sitio web tengan un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los Productos que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle de este error y le daremos la opción de seguir comprando el Producto al precio correcto o cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Tenga en cuenta que si el error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio, no tenemos que proporcionarle los Productos al precio incorrecto.

Barras de Ballet

El pago es requerido con el pedido y la entrega puede tardar hasta 6 semanas.